FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über die KirchApp wissen musst – einfach und verständlich beantwortet.
Die KirchApp ist für alle Gemeinden geeignet, die ihre Kommunikation und Organisation digitalisieren möchten.
Egal, ob ihr eine große Gemeinde oder eine kleine Gemeinde seid.
Egal, ob ihr eine große Gemeinde oder eine kleine Gemeinde seid.
Die KirchApp ist für alle Konfessionen geeignet.
Egal, ob ihr eine evangelische, katholische oder freikirchliche Gemeinde seid, die KirchApp ist für eure Bedürfnisse geeignet.
Egal, ob ihr eine evangelische, katholische oder freikirchliche Gemeinde seid, die KirchApp ist für eure Bedürfnisse geeignet.
Die KirchApp ist für alle Altersgruppen geeignet.
Egal, ob Jugendlicher, Erwachsener oder Senior, die KirchApp bietet Funktionen, die für alle Altersgruppen nützlich sind.
Egal, ob Jugendlicher, Erwachsener oder Senior, die KirchApp bietet Funktionen, die für alle Altersgruppen nützlich sind.
Die KirchApp ist für iOS und Android und als Webversion verfügbar.
Die KirchApp kann im App Store oder im Google Play Store heruntergeladen werden.
Die Webversion ist unter web.kirch.app erreichbar.
Die KirchApp kann im App Store oder im Google Play Store heruntergeladen werden.
Die Webversion ist unter web.kirch.app erreichbar.
Die KirchApp kann via SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung (Überweisung) bezahlt werden.
Rechnung ist nur für das Jahresabo verfügbar.
Rechnung ist nur für das Jahresabo verfügbar.
Die Infrastruktur der KirchApp wird bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben.
Alle Daten werden in Deutschland gespeichert und unterliegen den deutschen Datenschutzgesetzen.
Alle Daten werden in Deutschland gespeichert und unterliegen den deutschen Datenschutzgesetzen.
Die KirchApp ist aktuell nur auf Deutsch verfügbar.
Die KirchApp ist aktuell in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar.
Bei Interesse an der KirchApp in anderen Ländern schreibe uns gerne eine E-Mail an info@kirch.app
Bei Interesse an der KirchApp in anderen Ländern schreibe uns gerne eine E-Mail an info@kirch.app
Für die Registrierung sind folgende Angaben erforderlich: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname
Die Anmeldung erfolgt per E-Mail und zugesendetem Einmal-Code.
Die KirchApp verwendet keine Passwörter. Du meldest dich per E-Mail und zugesendetem Einmal-Code an.
Das Profilbild kann in den Einstellungen der KirchApp geändert werden.
Die Benachrichtigungen können in den Einstellungen der KirchApp eingestellt werden.
Du kannst auswählen, ob du Push-Benachrichtigungen für Events, Umfragen, Nachrichten und Chatnachrichten erhalten möchtest.
Du kannst auswählen, ob du Push-Benachrichtigungen für Events, Umfragen, Nachrichten und Chatnachrichten erhalten möchtest.
Nachrichten können im Chat-Bereich der KirchApp gesendet werden.
Wähle dazu die gewünschte Gruppe oder den gewünschten Kontakt aus und gib deine Nachricht ein.
Wähle dazu die gewünschte Gruppe oder den gewünschten Kontakt aus und gib deine Nachricht ein.
Nachrichten können bis zu 60 Minuten nach dem Senden bearbeitet werden.
Tippe dazu auf die Nachricht, die du bearbeiten möchtest, und wähle "Bearbeiten" aus dem Menü.
Tippe dazu auf die Nachricht, die du bearbeiten möchtest, und wähle "Bearbeiten" aus dem Menü.
Nachrichten können nur von Administratoren oder dem Absender gelöscht werden.
Tippe dazu auf die Nachricht, die du löschen möchtest, und wähle "Löschen" aus dem Menü.
Tippe dazu auf die Nachricht, die du löschen möchtest, und wähle "Löschen" aus dem Menü.
Events können nur von Administratoren erstellt werden.
Administratoren können Events im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) der KirchApp erstellen.
Administratoren können Events im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) der KirchApp erstellen.
Beiträge für die gesamte Gemeinde können nur von Gemeinde-Admins erstellt werden.
Beiträge für eine Gruppe können von Admins dieser Gruppe (und von Gemeinde-Admins) im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) erstellt werden.
Beiträge für eine Gruppe können von Admins dieser Gruppe (und von Gemeinde-Admins) im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) erstellt werden.
Umfragen für die gesamte Gemeinde können nur von Gemeinde-Admins erstellt werden.
Umfragen für eine Gruppe können von Admins dieser Gruppe (und von Gemeinde-Admins) im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) erstellt werden.
Umfragen für eine Gruppe können von Admins dieser Gruppe (und von Gemeinde-Admins) im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) erstellt werden.
Pinnwand-Beiträge können von allen Gemeindemitgliedern erstellt werden.
Du kannst sie auf der Pinnwand deiner Gemeinde über „Eintrag erstellen" anlegen.
Du kannst sie auf der Pinnwand deiner Gemeinde über „Eintrag erstellen" anlegen.
Du kannst an einer Umfrage teilnehmen, indem du auf die Umfrage in der Umfrage-Liste tippst und dann deine Antwort auswählst.
Du kannst den Support per E-Mail unter info@kirch.app kontaktieren.
Feedback zur KirchApp kann in der App unter "Einstellungen" > "Feedback" gegeben werden.
Das Feedback Portal ist für alle Nutzer zugänglich und ermöglicht es, Verbesserungsvorschläge zu machen oder Probleme zu melden.
Das Feedback Portal ist für alle Nutzer zugänglich und ermöglicht es, Verbesserungsvorschläge zu machen oder Probleme zu melden.
Nein, das Design der KirchApp kann aktuell nicht angepasst werden.
Wir denken, dass ein einheitliches Design für alle Gemeinden am besten ist, um eine konsistente Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Wir denken, dass ein einheitliches Design für alle Gemeinden am besten ist, um eine konsistente Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Ja, es gibt eine kostenlose Testversion der KirchApp.
Die Testversion ist für 30 Tage verfügbar und bietet Zugriff auf alle Funktionen der KirchApp.
Die Testversion ist für 30 Tage verfügbar und bietet Zugriff auf alle Funktionen der KirchApp.
Die KirchApp kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Die Kündigung erfolgt unkompliziert über dein Kundenportal oder schriftlich per E-Mail an info@kirch.app.
Die Kündigung erfolgt unkompliziert über dein Kundenportal oder schriftlich per E-Mail an info@kirch.app.
Nein, die KirchApp wird als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten. Wir kümmern uns um die gesamte Serverinfrastruktur und Wartung, sodass du dich auf deine Gemeinde konzentrieren kannst.
Nein, da die KirchApp als einheitliche App für alle Gemeinden bereitgestellt wird, benötigst du keinen eigenen Entwickler-Account in den App-Stores.
Die Einrichtung der KirchApp ist in der Regel innerhalb von wenigen Tagen abgeschlossen.
Unser Team unterstützt dich während des gesamten Einrichtungsprozesses, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.
Unser Team unterstützt dich während des gesamten Einrichtungsprozesses, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.
Ja, die KirchApp ermöglicht den Import von Terminen aus bestehenden Kalendern. Du kannst Kalender im iCal-Format (.ics) importieren, um deine Termine nahtlos in der KirchApp zu integrieren.
Bei Terminen, die direkt in der KirchApp erstellt werden, gibt es keine Einschränkung, wie viele Tage im Voraus sie angelegt werden können. Du kannst Termine für beliebige zukünftige Daten erstellen.
Bei Terminen, die aus bestehenden Kalendern importiert werden, gibt es keine Einschränkung. Für wiederkehrende Termine werden jedoch nur die nächsten 120 Tage importiert, um die Übersichtlichkeit zu gewährleisten.
Als normales Gemeindemitglied kannst du Pinnwand-Beiträge erstellen, Inhalte lesen, chatten, kommentieren, mit Reaktionen reagieren und spenden.
Das Erstellen von Beiträgen und Umfragen für die gesamte Gemeinde sowie von Events ist Gemeinde-Admins vorbehalten. Beiträge und Umfragen für Gruppen können von den jeweiligen Gruppen-Admins (und Gemeinde-Admins) erstellt werden.
Das Erstellen von Beiträgen und Umfragen für die gesamte Gemeinde sowie von Events ist Gemeinde-Admins vorbehalten. Beiträge und Umfragen für Gruppen können von den jeweiligen Gruppen-Admins (und Gemeinde-Admins) erstellt werden.
Ja. Gehe in der Gemeinde-Detailansicht auf „Mitglieder" und befördere dort weitere Mitglieder zu Admins.
Im Feed siehst du alle Inhalte, die dich betreffen – aus der gesamten Gemeinde sowie aus deinen Gruppen entsprechend deiner Mitgliedschaften.
Für welche Gemeinden ist die KirchApp geeignet?
Die KirchApp ist für alle Gemeinden geeignet, die ihre Kommunikation und Organisation digitalisieren möchten.
Egal, ob ihr eine große Gemeinde oder eine kleine Gemeinde seid.
Egal, ob ihr eine große Gemeinde oder eine kleine Gemeinde seid.
Für welche Konfessionen ist die KirchApp geeignet?
Die KirchApp ist für alle Konfessionen geeignet.
Egal, ob ihr eine evangelische, katholische oder freikirchliche Gemeinde seid, die KirchApp ist für eure Bedürfnisse geeignet.
Egal, ob ihr eine evangelische, katholische oder freikirchliche Gemeinde seid, die KirchApp ist für eure Bedürfnisse geeignet.
Für welche Altersgruppen ist die KirchApp geeignet?
Die KirchApp ist für alle Altersgruppen geeignet.
Egal, ob Jugendlicher, Erwachsener oder Senior, die KirchApp bietet Funktionen, die für alle Altersgruppen nützlich sind.
Egal, ob Jugendlicher, Erwachsener oder Senior, die KirchApp bietet Funktionen, die für alle Altersgruppen nützlich sind.
Für welche Plattformen ist die KirchApp verfügbar?
Die KirchApp ist für iOS und Android und als Webversion verfügbar.
Die KirchApp kann im App Store oder im Google Play Store heruntergeladen werden.
Die Webversion ist unter web.kirch.app erreichbar.
Die KirchApp kann im App Store oder im Google Play Store heruntergeladen werden.
Die Webversion ist unter web.kirch.app erreichbar.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die KirchApp kann via SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung (Überweisung) bezahlt werden.
Rechnung ist nur für das Jahresabo verfügbar.
Rechnung ist nur für das Jahresabo verfügbar.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Die Infrastruktur der KirchApp wird bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben.
Alle Daten werden in Deutschland gespeichert und unterliegen den deutschen Datenschutzgesetzen.
Alle Daten werden in Deutschland gespeichert und unterliegen den deutschen Datenschutzgesetzen.
In welchen Sprachen ist die KirchApp verfügbar?
Die KirchApp ist aktuell nur auf Deutsch verfügbar.
In welchen Ländern ist die KirchApp verfügbar?
Die KirchApp ist aktuell in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar.
Bei Interesse an der KirchApp in anderen Ländern schreibe uns gerne eine E-Mail an info@kirch.app
Bei Interesse an der KirchApp in anderen Ländern schreibe uns gerne eine E-Mail an info@kirch.app
Wie kann ich mich in der KirchApp registrieren?
Für die Registrierung sind folgende Angaben erforderlich: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname
Wie kann ich mich in der KirchApp anmelden?
Die Anmeldung erfolgt per E-Mail und zugesendetem Einmal-Code.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Die KirchApp verwendet keine Passwörter. Du meldest dich per E-Mail und zugesendetem Einmal-Code an.
Wie kann ich mein Profilbild ändern?
Das Profilbild kann in den Einstellungen der KirchApp geändert werden.
Wie kann ich meine Benachrichtigungen einstellen?
Die Benachrichtigungen können in den Einstellungen der KirchApp eingestellt werden.
Du kannst auswählen, ob du Push-Benachrichtigungen für Events, Umfragen, Nachrichten und Chatnachrichten erhalten möchtest.
Du kannst auswählen, ob du Push-Benachrichtigungen für Events, Umfragen, Nachrichten und Chatnachrichten erhalten möchtest.
Wie kann ich eine Nachricht senden?
Nachrichten können im Chat-Bereich der KirchApp gesendet werden.
Wähle dazu die gewünschte Gruppe oder den gewünschten Kontakt aus und gib deine Nachricht ein.
Wähle dazu die gewünschte Gruppe oder den gewünschten Kontakt aus und gib deine Nachricht ein.
Wie kann ich eine Nachricht bearbeiten?
Nachrichten können bis zu 60 Minuten nach dem Senden bearbeitet werden.
Tippe dazu auf die Nachricht, die du bearbeiten möchtest, und wähle "Bearbeiten" aus dem Menü.
Tippe dazu auf die Nachricht, die du bearbeiten möchtest, und wähle "Bearbeiten" aus dem Menü.
Wie kann ich eine Nachricht löschen?
Nachrichten können nur von Administratoren oder dem Absender gelöscht werden.
Tippe dazu auf die Nachricht, die du löschen möchtest, und wähle "Löschen" aus dem Menü.
Tippe dazu auf die Nachricht, die du löschen möchtest, und wähle "Löschen" aus dem Menü.
Wie kann ich ein Event erstellen?
Events können nur von Administratoren erstellt werden.
Administratoren können Events im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) der KirchApp erstellen.
Administratoren können Events im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) der KirchApp erstellen.
Wie kann ich einen Beitrag erstellen?
Beiträge für die gesamte Gemeinde können nur von Gemeinde-Admins erstellt werden.
Beiträge für eine Gruppe können von Admins dieser Gruppe (und von Gemeinde-Admins) im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) erstellt werden.
Beiträge für eine Gruppe können von Admins dieser Gruppe (und von Gemeinde-Admins) im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) erstellt werden.
Wie kann ich eine Umfrage erstellen?
Umfragen für die gesamte Gemeinde können nur von Gemeinde-Admins erstellt werden.
Umfragen für eine Gruppe können von Admins dieser Gruppe (und von Gemeinde-Admins) im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) erstellt werden.
Umfragen für eine Gruppe können von Admins dieser Gruppe (und von Gemeinde-Admins) im Bereich "Beitrag erstellen" (Plus Symbol) erstellt werden.
Wie kann ich einen Pinnwand-Beitrag erstellen?
Pinnwand-Beiträge können von allen Gemeindemitgliedern erstellt werden.
Du kannst sie auf der Pinnwand deiner Gemeinde über „Eintrag erstellen" anlegen.
Du kannst sie auf der Pinnwand deiner Gemeinde über „Eintrag erstellen" anlegen.
Wie kann ich an einer Umfrage teilnehmen?
Du kannst an einer Umfrage teilnehmen, indem du auf die Umfrage in der Umfrage-Liste tippst und dann deine Antwort auswählst.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Du kannst den Support per E-Mail unter info@kirch.app kontaktieren.
Wie kann ich Feedback zur KirchApp geben?
Feedback zur KirchApp kann in der App unter "Einstellungen" > "Feedback" gegeben werden.
Das Feedback Portal ist für alle Nutzer zugänglich und ermöglicht es, Verbesserungsvorschläge zu machen oder Probleme zu melden.
Das Feedback Portal ist für alle Nutzer zugänglich und ermöglicht es, Verbesserungsvorschläge zu machen oder Probleme zu melden.
Kann man das Design der KirchApp an die Gemeinde anpassen?
Nein, das Design der KirchApp kann aktuell nicht angepasst werden.
Wir denken, dass ein einheitliches Design für alle Gemeinden am besten ist, um eine konsistente Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Wir denken, dass ein einheitliches Design für alle Gemeinden am besten ist, um eine konsistente Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Gibt es eine Testversion der KirchApp?
Ja, es gibt eine kostenlose Testversion der KirchApp.
Die Testversion ist für 30 Tage verfügbar und bietet Zugriff auf alle Funktionen der KirchApp.
Die Testversion ist für 30 Tage verfügbar und bietet Zugriff auf alle Funktionen der KirchApp.
Wie kann ich die KirchApp kündigen?
Die KirchApp kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Die Kündigung erfolgt unkompliziert über dein Kundenportal oder schriftlich per E-Mail an info@kirch.app.
Die Kündigung erfolgt unkompliziert über dein Kundenportal oder schriftlich per E-Mail an info@kirch.app.
Benötigen wir einen eigenen Server für die KirchApp?
Nein, die KirchApp wird als Software-as-a-Service (SaaS) angeboten. Wir kümmern uns um die gesamte Serverinfrastruktur und Wartung, sodass du dich auf deine Gemeinde konzentrieren kannst.
Benötigen wir einen Entwickler-Account in den App-Stores?
Nein, da die KirchApp als einheitliche App für alle Gemeinden bereitgestellt wird, benötigst du keinen eigenen Entwickler-Account in den App-Stores.
Wie weit im Voraus sollten wir mit der Einrichtung der KirchApp beginnen?
Die Einrichtung der KirchApp ist in der Regel innerhalb von wenigen Tagen abgeschlossen.
Unser Team unterstützt dich während des gesamten Einrichtungsprozesses, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.
Unser Team unterstützt dich während des gesamten Einrichtungsprozesses, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.
Können wir Termine aus bestehenden Kalendern importieren?
Ja, die KirchApp ermöglicht den Import von Terminen aus bestehenden Kalendern. Du kannst Kalender im iCal-Format (.ics) importieren, um deine Termine nahtlos in der KirchApp zu integrieren.
Wie viele Tage im Voraus können wir Termine in der KirchApp erstellen?
Bei Terminen, die direkt in der KirchApp erstellt werden, gibt es keine Einschränkung, wie viele Tage im Voraus sie angelegt werden können. Du kannst Termine für beliebige zukünftige Daten erstellen.
Wie viele Tage im Voraus können Termine importiert werden?
Bei Terminen, die aus bestehenden Kalendern importiert werden, gibt es keine Einschränkung. Für wiederkehrende Termine werden jedoch nur die nächsten 120 Tage importiert, um die Übersichtlichkeit zu gewährleisten.
Was kann ein normales Gemeindemitglied in der KirchApp tun?
Als normales Gemeindemitglied kannst du Pinnwand-Beiträge erstellen, Inhalte lesen, chatten, kommentieren, mit Reaktionen reagieren und spenden.
Das Erstellen von Beiträgen und Umfragen für die gesamte Gemeinde sowie von Events ist Gemeinde-Admins vorbehalten. Beiträge und Umfragen für Gruppen können von den jeweiligen Gruppen-Admins (und Gemeinde-Admins) erstellt werden.
Das Erstellen von Beiträgen und Umfragen für die gesamte Gemeinde sowie von Events ist Gemeinde-Admins vorbehalten. Beiträge und Umfragen für Gruppen können von den jeweiligen Gruppen-Admins (und Gemeinde-Admins) erstellt werden.
Kann ich mehrere Gemeinde-Admins haben?
Ja. Gehe in der Gemeinde-Detailansicht auf „Mitglieder" und befördere dort weitere Mitglieder zu Admins.
Was sehe ich im Feed?
Im Feed siehst du alle Inhalte, die dich betreffen – aus der gesamten Gemeinde sowie aus deinen Gruppen entsprechend deiner Mitgliedschaften.